Ako pracujeme krok za krokom

1. Prvý kontakt

Zavoláte nám alebo nám zanecháte svoje kontaktné údaje a my sa vám ozveme. Porozprávame sa o vašich predstavách a potrebách, aby sme si urobili jasný obraz o projekte. Následne si dohodneme termín obhliadky miesta realizácie.

2. Prvé stretnutie - detailná obhliadka a návrh riešenia

Na mieste montáže spolu podrobne preberieme všetky možnosti a spoločným úsilím vytvoríme návrh ideálneho riešenia. Všetky vaše požiadavky dôkladne zaznamenáme, aby sme mohli pripraviť presné podklady pre cenovú kalkuláciu.

3. Precízna kalkulácia

Vypočítame tepelné straty vášho domu a vyberieme najvhodnejší typ a výkon tepelného čerpadla. Všetky komponenty a kroky zahrnieme do detailného rozpočtu, ktorý vám prídeme osobne odprezentovať, aby ste presne vedeli, prečo sme vybrali práve tieto položky.

4. Druhé stretnutie - predstavenie ponuky

Osobne prídeme a krok po kroku vám vysvetlíme navrhnutú cenovú ponuku. Podrobne si všetko prejdeme a ozrejmíme význam každej položky. Ak vás náš prístup a ponuka presvedčí o spolupráci s nami, odsúhlasíme si konečnú cenu a spoločne si dohodneme termín montáže.

5. Štátna dotácia

Pomôžeme Vám so získaním štátnej dotácie aj so všetkými administratívnymi úkonmi potrebnými k jej získaniu.

6. Tretie stretnutie - profesionálna montáž

V dohodnutý deň prídeme a tepelné čerpadlo spolu s príslušenstvom odborne nainštalujeme. Všetko prebieha presne podľa predchádzajúcich dohôd, pričom montáž končí až uvedením systému do plnej prevádzky. U nás po inštalácii celého diela ešte neplatíte.

7. Štvrté stretnutie - záverečná kontrola a odovzdanie

Hlavný technik si osobne príde skontrolovať celé dielo a spoločne s vami skontroluje kompletnú dokumentáciu. Ak ste so všetkým spokojný, podpíše s vami preberací a odovzdávajúci protokol. Platba prebehne až po vašom definitívnom odsúhlasení a prevzatí diela.

8. Teraz to najdôležitejšie - dlhodobá starostlivosť

Tu sa naša spolupráca nekončí – naopak, práve začína. V spoločnosti IME vám poskytneme päťročnú záruku na celé dielo a bezplatný servis počas celého tohto obdobia. Záleží nám na tom, aby vaše tepelné čerpadlo pracovalo spoľahlivo a efektívne aj po vypršaní záruky. Preto vám náš tím servisných technikov poskytuje podporu počas celej životnosti vášho zariadenia.

Môžete sa na nás vždy spoľahnúť: prídeme kedykoľvek, aby sme zabezpečili nepretržité teplo vo vašom domove. Tím IME bude stáť pri vás od prvého spustenia zariadenia až po jeho dlhodobú prevádzku, aby ste mali istotu kvalitného a bezproblémového vykurovania.

Za nás hovoria recenzie spokojných zákazníkov - pozrite si google recenzie od viac ako 60 zákazníkov.

Záruka tepelných čerpadiel IME

Aktuálna akcia: 5 ročná záruka na tepelné čerpadlo IME – ZADARMO!

Garantovaný Servis našich tepelných čerpadiel poskytujeme každému zákazníkovi bez ohľadu na záručnú dobu.

2 ročná základná záruka

Cena: ZADARMO

Na tepelné čerpadlá IME poskytujeme základnú 2 ročnú záruku.

2 ročná základná záruka sa vzťahuje na kompletnú opravu vady tepelného čerpadla, vrátane servisných prác, cestovných nákladov servisného technika i vrátane bezplatného dodania chybného dielu.

Podmienkou 2 ročnej základnej záruky je spustenie tepelného čerpadlo našou spoločnosťou a 1x ročne absolvovať servisnú prehliadku po dobu 2 rokov.

Záručná doba na tepelné čerpadlo začína plynúť spustením tepelného čerpadla do prevádzky.

Servisná prehliadka nášho tepelného čerpadla 1x ročne v základnej záručnej dobe (2 roky) je ZADARMO.

Ak by sa vám v štandardnej 2 ročnej záruke čokoľvek pokazilo a na našom sklade by nebol ihneď k dispozícii potrebný náhradný diel, vymeníme vám čerpadlo za nové.

5 ročná predĺžená záruka na celé dielo (ZADARMO – AKCIA!)

Technická podpora počas 5 rokov ZADARMO.
Poruchový servis počas 5 rokov ZADARMO.
Údržbový servis počas 5 rokov ZADARMO.

Na všetky tepelné čerpadlá IME dávame možnosť predĺženej záruky na 5 rokov.

5 ročná predĺžená záruka sa vzťahuje na kompletné dielo – opravu vady tepelného čerpadla, vrátane servisných prác, cestovných nákladov servisného technika i vrátane bezplatného dodania chybného dielu.

Podmienkou 5 ročnej predĺženej záruky je spustenie tepelného čerpadlo našou spoločnosťou (alebo nami autorizovanou montážnou firmou) a po skončení základnej 2 ročnej záruky absolvovať 1x ročne servisnú prehliadku po dobu 3 rokov.

Predĺžená 5 ročná záruka na celé dielo platí od prvotného spustenia tepelného čerpadla do prevádzky. (5 ročná predĺžená záruka = 2 ročná základná záruka + 3 ročná predĺžená záruka)

Ak by sa vám v 5 ročnej predĺženej záruke čokoľvek pokazilo a na našom sklade by nebol ihneď k dispozícii potrebný náhradný diel, vymeníme vám čerpadlo za nové.

10 ročná predĺžená záruka na kompresor a frekvenčný menič

Individuálne na dopyt

Na všetky tepelné čerpadlá IME dávame možnosť predĺženej záruky na 10 rokov.

Táto záruka sa vzťahuje len na kompresor a frekvenčný menič.

Podmienkou 10 ročnej predĺženej záruky na kompresor a frekvenčný menič je namontovať a spustiť tepelné čerpadlo našou spoločnosťou (alebo nami autorizovanou montážnou firmou) a po skončení základnej 2 ročnej záruky absolvovať 1x ročne servisnú prehliadku po dobu 8 rokov.

Záručná doba na tepelné čerpadlo začína plynúť spustením tepelného čerpadla do prevádzky.

10 ročná predĺžená záruka na kompresor zahŕňa kompletné náklady na jeho výmenu.

Ak by sa vám v predĺženej záruke kompresor pokazil a na našom sklade by nebol ihneď k dispozícii potrebný náhradný diel, vymeníme vám čerpadlo za nové.

V prípade akýchkoľvek otázok ohľadom našich tepelných čerpadiel, ich záruky a cenníku nám neváhajte zavolať na tel. číslo: 0914 326 222.

“Našim poslaním je vyrábať a inštalovať kvalitné tepelné čerpadlá so zreteľom na čo najvyššiu spoľahlivosť.”

Máte záujem o tepelné čerpadlo?

Ozvite sa nám ešte dnes. Radi vám vysvetlíme všetko o tepelných čerpadlách a našej firme, prídeme na osobnú obhliadku a poskytneme aj individuálnu zľavu. 🙂